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Livraison et retrait
Après ta commande, il est impératif de prendre toi-même rendez-vous pour le retrait ou l’expédition via notre portail de prise de rendez-vous en ligne pour la saison 2026/2027. Merci de réserver toi-même ton créneau et de nous contacter suffisamment à l’avance pour toute question. Le portail de prise de rendez-vous ouvrira au début de la saison, en octobre 2026. Nous te recommandons de réserver ta date souhaitée de retrait ou d’expédition suffisamment à l’avance.

Que sont les Tosai ?
On appelle Tosai les jeunes carpes koï du Japon qui n’ont pas encore atteint leur première année de vie. Les nôtres proviennent directement d’élevages japonais renommés et sont sélectionnées spécialement pour être importées en Europe. Chez les Tosai, leur évolution future est particulièrement fascinante : leur morphologie, leur couleur et leurs motifs peuvent encore changer considérablement à mesure qu’elles grandissent.
Support
Si tu souhaites récupérer ton koi à un moment ultérieur, il peut rester chez nous. La prestation de garde est gratuite jusqu’au 30.04.2027 inclus. Aucun frais supplémentaire de garde ne sera donc à prévoir pour cette période. À compter du 01.05.2027, la garde prolongée sera payante. Les frais supplémentaires correspondants dépendent de la durée de la garde prolongée, sont calculés par koi et sont indiqués ci-dessous :