Expédition & retours
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temps de traitement
L'expédition a lieu après réception de la commande et est généralement traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison sont indiqués ci-dessous. Les tarifs d'expédition s'appliquent à toutes les commandes à partir du 26 mai 2023.
Étant donné que toutes les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne, vous n'avez pas à payer de droits de douane ni de taxes à l'importation pour les commandes au sein de l'UE. Toutefois, ces coûts peuvent survenir en dehors de l'UE.
Les droits de douane vont à 100% aux douanes du pays destinataire respectif et doivent être supportés par le client.
Suisse - Les droits de douane ne sont généralement encourus qu'à partir d'une valeur de marchandise de 150 €. Cependant, il est possible et important de noter que la taxe de vente à l'importation devra toujours être payée.
Expédition en Allemagne :
| tarif | Condition | temps de transport | Prix |
| défaut | 0 € - 48,99 € MBW | 2 à 4 jours ouvrables | 5,90 € |
| défaut | à partir de 49 € MBW | 2-4 jours ouvrables | gratuitement |
| Exprimer | 0kg - 32kg | 1-2 jours ouvrables | 12,90 € |
Zone d'expédition Belgique, Danemark, Luxembourg, Pays-Bas & Autriche
| tarif | Condition | temps de transport | Prix |
| international | 0kg - 5kg | 2 à 8 jours ouvrables | 7,50 € |
| international | 5kg-10kg | 2 à 8 jours ouvrables | 9,90 € |
| international | 10kg - 25kg | 2 à 8 jours ouvrables | 13,90 € |
| international | 25kg - 30kg | 2 à 8 jours ouvrables | 19,90 € |
Zone d'expédition France & Italie
| tarif | Condition | temps de transport | Prix |
| international | 0kg - 5kg | 2 à 8 jours ouvrables | 13,90 € |
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international
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5kg-10kg | 2 à 8 jours ouvrables |
14,90 €
|
|
international
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10kg - 25kg |
2 à 8 jours ouvrables
|
19,90 € |
|
international
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25kg - 30kg |
2 à 8 jours ouvrables
|
24,90 € |
Des tarifs distincts s'appliquent à l'expédition de Koi et aux marchandises d'expédition de fret. Ceux-ci sont stockés derrière les produits respectifs et sont affichés individuellement pendant le processus de paiement.