Häufige Fragen
Gut zu wissen
Kann ich zu euch in die Halle kommen?
Ja, und das ist uns am liebsten. Tomphecke 25 in Mönchengladbach, ohne Termin. Du siehst die Fische im Wasser, wir gehen mit dir durch, was zu deinem Teich passt. Die Technik steht bei uns in Betrieb, nicht nur im Regal.
Ich weiß nicht, welche Pumpe oder welcher Filter zu meinem Teich passt.
Ruf an. Wir brauchen drei Angaben: wie viele Liter hat der Teich, wie viele Fische stehen drin, und wie viele Meter sind es bis zum Filter. Damit sagen wir dir in zwei Minuten, was passt – und was du nicht brauchst.
Wie schnell wird geliefert?
Was auf Lager liegt, geht in der Regel am nächsten Werktag raus. Auf jeder Produktseite steht das voraussichtliche Lieferdatum. Abholung in Mönchengladbach ist jederzeit möglich.
Kann ich Koi auch online kaufen?
Ja. Wir versenden Koi mit Sauerstoff im Spezialkarton. Bei den größeren Fischen rufen wir vorher an – nicht jeder Fisch passt zu jedem Teich, und das besprechen wir lieber einmal zu viel.
Was ist BHK?
Brilliant Health Koi – eine eigenständige Futtermarke, die wir in unserem Shop führen.